Поиск правильного ответа занимает время
Команде приходится просматривать файлы и переписки, прежде чем она сможет уверенно ответить клиенту.
Работает на знаниях вашего бизнеса
Превратите знания компании в надёжные ответы для клиентов
Добавьте документы компании, протестируйте реальные вопросы и установите полезного ИИ-ассистента на сайт.
Ответы на основе знаний вашего бизнесаИсточники доступны для проверкиБанковская карта для старта не нужна
ТЕСТИРОВАНИЕ
3 источника готовыПроверьте своего ассистента
Задайте вопрос о своей компании
3 источника готовыБаза знаний готова
✓ПРОБЛЕМА
Чем больше компания, тем сложнее быстро находить нужные знания
Важная информация оказывается в документах, папках и старых переписках, а клиенты продолжают задавать одни и те же вопросы.
Ответы становятся противоречивыми
Разные сотрудники отвечают по-разному, когда актуальную информацию компании сложно быстро найти.
Ассистент должен понимать, когда ответа нет
Если в знаниях компании нет нужной информации, AQENA должна сказать об этом, а не придумывать ответ.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Создайте надёжного ассистента за три простых шага
01
Добавьте знания
Загрузите инструкции, правила и FAQ, которыми уже пользуется ваша команда.
Политика доставки.pdfГотовоFAQ по продуктамГотово
02
Проверьте реальные вопросы
Задайте вопросы, которые действительно задают клиенты, и проверьте каждый ответ.
Какой срок возврата?
A
Возврат возможен в течение 30 дней
03
Добавьте ассистента на сайт
Когда всё готово, подключите ассистента к сайту с помощью простого виджета.
Ассистент для сайта готовСкопировать код
СОЗДАНО ДЛЯ НАДЁЖНЫХ ОТВЕТОВ
Проверяйте ответы до того, как их увидят клиенты
AQENA начинает с ваших корпоративных знаний и позволяет легко проверить источник каждого ответа.
Сначала знания компании
Ответы строятся на инструкциях, правилах и FAQ, которые вы добавили. Если информации нет, AQENA сообщает об этом.
Источники остаются видимыми
Можно увидеть, какой документ компании использовался для ответа, и проверить информацию.
Тестируйте до запуска
Сначала задайте реальные вопросы, проверьте ответы и найдите пробелы в знаниях компании.
Подключайте к сайту, когда всё готово
После проверки ответов дайте клиентам тот же полезный опыт прямо на вашем сайте.
ТЕСТИРОВАНИЕ
Проверьте ответы до того, как их увидят клиенты
Задавайте клиентские вопросы, проверяйте источники и находите недостающую информацию до публикации ассистента.
- Понятный статус во время подготовки ответа
- Источники доступны для проверки
- Честный ответ, если информации недостаточно
N
ОнлайнNorthstar CoffeeИИ-ассистент поддержки
Здравствуйте! Спросите меня о продуктах Northstar Coffee, доставке или возврате.
Как быстро вы отправляете заказы?
Заказы, оформленные до 14:00 ET, обычно отправляются в тот же рабочий день.
FAQ по доставке
Задайте вопрос
ТАРИФЫ
Начните бесплатно и подключите сайт, когда будете готовы
Создайте и протестируйте первого ассистента бесплатно. Переходите на Pro, когда понадобится чат на сайте и более высокие лимиты.
Free
Для создания и тестирования первого ассистента
$0навсегда
Начать бесплатно- 1 ассистент
- 3 источника знаний
- 50 сообщений / месяц
- Тестирование
- Базовая настройка
Виджет с ассистентом не входит в пакет
Лучше всего для сайтов
Pro
Для ассистентов, готовых работать с реальными клиентами
$29/ месяц
Выбрать Pro- До 5 ассистентов
- 100 источников знаний
- 2 000 сообщений / месяц
- Установка на сайт
- Индивидуальное брендирование
- Расширенная настройка
Виджет с ассистентом встраивается на сайт
FAQ
Вопросы перед началом работы
Добавьте знания компании, проверьте ответы и подключите ассистента к сайту, когда будете готовы.
Какие материалы можно добавить в базу знаний?
Можно загружать PDF, TXT и Markdown, а также вставлять текст напрямую.
Что произойдёт, если ответа нет в знаниях компании?
Ассистент отвечает на основе найденных корпоративных материалов и сообщает, если в доступных источниках нет нужной информации.
Можно проверить, откуда взялся ответ?
Да. Для ответов из базы знаний отображаются ссылки на источник, например название файла и страницу, если она доступна.
Можно установить ассистента на сайт?
Да. Чат на сайте входит в Pro. AQENA подключается с помощью готового embed-кода, после чего клиенты могут задавать вопросы прямо на вашем сайте.
Будут ли списываться деньги во время демонстрации?
Нет. В текущем MVP используется явно обозначенная тестовая оплата, которая не собирает реальные данные банковской карты.
НАЧАТЬ
Создать ассистента